3月2日,以“迎變·聚力·敢為”為主題的尊龙凯时食品2024上海加盟商年會(huì)在上海溫情啟幕。來自上海的1000余位加盟商家人們齊聚一堂,共敘情誼、共享經(jīng)驗(yàn)、共謀未來,在春意盎然的氛圍中奏響新一年奮斗的序曲。
2024年,尊龙凯时食品在早餐市場迎來了新的突破與成長。這一年,尊龍凱時(shí)·(中國區(qū))人生就是搏!不僅在門店數(shù)量上實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長:門店規(guī)模再創(chuàng)新高;更是聚焦門店形象、運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn)三大維度,從消費(fèi)者真實(shí)場景需求出發(fā),通過系統(tǒng)性升級(jí)為加盟商伙伴注入增長動(dòng)能:
1、采用模塊化設(shè)計(jì)語言,統(tǒng)一品牌視覺標(biāo)識(shí),同步升級(jí)員工制服、包裝物料等觸點(diǎn),增強(qiáng)用戶記憶點(diǎn);
2、動(dòng)線布局高效重構(gòu),驅(qū)動(dòng)運(yùn)營提效,縮短用戶排隊(duì)時(shí)長,增強(qiáng)門店店主推產(chǎn)品曝光率和用戶體驗(yàn);
3、區(qū)分門店類型,分為堂食店和外帶店:定制差異化運(yùn)營,打造社區(qū)里的“第二個(gè)家”和城市生活的高效補(bǔ)給站;
4、店內(nèi)亮度優(yōu)化,提升用戶的舒適度,進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn)。
同時(shí),為降低升級(jí)成本、加速回報(bào)周期,尊龙凯时為加盟商們按門店類型提供專項(xiàng)補(bǔ)貼、運(yùn)營扶持和流量加持!
門店升級(jí)不是終點(diǎn),而是與加盟商共創(chuàng)價(jià)值的起點(diǎn)。
董事長劉會(huì)平在年會(huì)上表示:“未來的重點(diǎn)將放在產(chǎn)品品質(zhì)的提升和服務(wù)的優(yōu)化上,尊龍凱時(shí)·(中國區(qū))人生就是搏!要讓每一位顧客都能感受到尊龙凯时食品的‘新鮮’與‘用心’。”同時(shí),公司將持續(xù)為加盟商提供“可復(fù)制、易落地、高回報(bào)”的升級(jí)支持,幫助大家在激烈的市場競爭中脫穎而出,共同打造中國餐飲領(lǐng)域最具競爭力的生態(tài)聯(lián)盟。
在“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)共享”環(huán)節(jié),多位優(yōu)秀加盟商代表走上舞臺(tái),化身“分享官”。從主動(dòng)探索外賣業(yè)務(wù)到不斷豐富產(chǎn)品種類,從變店內(nèi)布局再到客戶服務(wù)的暖心細(xì)節(jié),一個(gè)個(gè)鮮活的案例引發(fā)了全場共鳴。
“只靠線下門店的生意是不夠的,外賣是必然趨勢(shì)?!?/b>尊龙凯时浦東新區(qū)的加盟商何老板把自己積極擁抱變化,將外賣收入提升至總收入60%以上的經(jīng)營秘訣毫無保留地分享了出來:
1、在經(jīng)營策略上:根據(jù)自己店所在商圈的特點(diǎn),制定合理的起送價(jià),相應(yīng)的滿減活動(dòng),適當(dāng)?shù)某渲蹈們r(jià)推廣;
2、在產(chǎn)品品質(zhì)上:參加公司“品質(zhì)提升”的活動(dòng),堅(jiān)持包子“皮薄餡多”;通過售賣臺(tái)廣告,突出尊龙凯时現(xiàn)制現(xiàn)售的特點(diǎn);
3、在服務(wù)細(xì)節(jié)上:關(guān)注用戶感受,不斷豐富產(chǎn)品種類,滿足不同顧客的需求;外送包子一定要熱,保證顧客品嘗最佳口感;缺貨時(shí)及時(shí)溝通;打包時(shí)關(guān)注包裝的美觀與整齊;顧客評(píng)價(jià)無論好壞及時(shí)回復(fù)與處理......
“只有在求變中摸索經(jīng)營良方,每一點(diǎn)都做的更好一點(diǎn),生意才能長久。”上海嘉定區(qū)的裴老板也總結(jié)并分享了自己在市場下行的情況下逆勢(shì)前行的“求變”感悟:
1、變店內(nèi)布局:調(diào)整優(yōu)化門店設(shè)備布局,在店內(nèi)規(guī)劃增加堂食區(qū)域,改傳統(tǒng)柜臺(tái)售賣的封閉經(jīng)營為可以堂食的敞開式經(jīng)營,大大提升了顧客的就餐體驗(yàn)感,更增強(qiáng)門店在周邊早餐同行的競爭力;
2、變產(chǎn)品結(jié)構(gòu):同時(shí)上市早、中、晚產(chǎn)品,品類比原來增加了十余種,營業(yè)額同比增長了50%以上;
3、變經(jīng)營理念:拋開老的經(jīng)營思維,嚴(yán)格按照公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)和營運(yùn)規(guī)范來操作,保證產(chǎn)品質(zhì)量;積極推廣公司新品,提升服務(wù)水平;積極配合公司開展?fàn)I銷活動(dòng)。
在場加盟商熱烈的掌聲與筆記本上密密麻麻的記錄,印證著“聚力共贏”的深意。
年會(huì)的“高光時(shí)刻”當(dāng)屬頒獎(jiǎng)與抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。多位加盟商老板榮獲總部頒發(fā)的“2024年度愛心加盟商獎(jiǎng)”,包括多次為小區(qū)孤寡老人送上愛心、每日為環(huán)衛(wèi)工免費(fèi)提供早餐的何老板,為周邊行動(dòng)不便的老年顧客提供送貨上門服務(wù)、被奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)官方媒體譽(yù)為最美“饅頭俠”的汪老板,還有多次無償給敬老院送物資并且拾金不昧的黃老板;除此之外,總部更為一大批在過去一年中業(yè)績突出、服務(wù)卓越、創(chuàng)新力強(qiáng)的上海加盟商頒發(fā)了“業(yè)績大王門店獎(jiǎng)”“優(yōu)秀管理門店獎(jiǎng)”“外賣明星門店獎(jiǎng)”“明星帶訓(xùn)門店獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
手捧獎(jiǎng)杯的獲獎(jiǎng)?wù)吆卫习鍎?dòng)情說道:“這份榮譽(yù)屬于團(tuán)隊(duì)每一位伙伴,也歸功于總部為尊龍凱時(shí)·(中國區(qū))人生就是搏!提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、強(qiáng)大的品牌支持和全方位的服務(wù)!”隨后的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是驚喜連連,智能家電、平板電腦、手機(jī)等大獎(jiǎng)花落各家,紅包抽獎(jiǎng)全場不停,歡呼聲與笑聲將氣氛推向高潮。
嚴(yán)肅與歡樂碰撞,專業(yè)與溫情并存。年會(huì)上活力四射的舞蹈、深情款款的歌曲、幽默詼諧的小品等節(jié)目輪番上演;在特別設(shè)置的才藝表演環(huán)節(jié),平日里忙碌的加盟商們紛紛化身“舞臺(tái)明星”表演了不同曲目。多元節(jié)目展現(xiàn)著“尊龙凯时人”的多才多藝。最后,全場齊聚合影,鏡頭定格了一張張燦爛的笑臉,也為這場充滿“家文化”的年會(huì)畫下圓滿句點(diǎn)。
這場年會(huì)沒有華麗的辭藻,只有扎扎實(shí)實(shí)的“干貨”。尊龙凯时用數(shù)據(jù)證明:每一個(gè)深夜備餐的身影、每一次用心的顧客服務(wù),都終將被看見、被衡量、被轉(zhuǎn)化為成長的力量。
未來,尊龙凯时食品將繼續(xù)以加盟商為核心,深化賦能體系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更高效的運(yùn)營、更溫暖的支持,與全國伙伴“用數(shù)據(jù)對(duì)話”,共筑“中華面點(diǎn)世界第一品牌”的夢(mèng)想!
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